Onze gedragsregels

Zo gaan wij met de debiteur om

• Wij behandelen iedere debiteur vriendelijk en met respect.
• Wij informeren de debiteur in begrijpelijke taal.
• Wij spreken haalbare en acceptabele betalingsregelingen af.
• Wij informeren de debiteur duidelijk over de gevolgen.
• Wij verstrekken de debiteur informatie over de vordering

Zo gaan wij met onze klanten om

• Wij zetten ons daadkrachtig in voor de vordering van onze klant.
• Wij doen er alles aan de zakenrelatie tussen klant en debiteur te behouden.
• Wij informeren de klant over onze voorwaarden, kosten en risico’s.
• Wij geven de klant toegang tot ons online-systeem en informeren de klant regelmatig.
• Wij rekenen ontvangen gelden direct af.

Dat is voor ons vanzelfsprekend

• De wettelijke regels worden in acht genomen.
• Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
• Alle bij of voor INCASSO PREISS werkende personen houden zich aan deze gedragsregels.
• Alle systemen zijn beveiligd.
• Huisbezoeken door derden worden op accurate wijze en conform de wettelijke bepalingen uitgevoerd.