
Onze gedragsregels
Onze maatschappij kent vele regels. Maar niets telt zo zwaar als de normen en waarden die wij ons zelf opleggen bij de omgang met mensen. Hier leest u onze gedragsregels.
Zo gaan wij met de debiteur om
- Wij behandelen iedere debiteur vriendelijk en met respect.
- Wij informeren de debiteur in begrijpelijke taal.
- Wij spreken haalbare en acceptabele betalingsregelingen af.
- Wij informeren de debiteur duidelijk over de gevolgen.
- Wij verstrekken de debiteur informatie over de vordering
Zo gaan wij met onze klanten om
- Wij zetten ons daadkrachtig in voor de vordering van onze klant.
- Wij doen er alles aan de zakenrelatie tussen klant en debiteur te behouden.
- Wij informeren de klant over onze voorwaarden, kosten en risico’s.
- Wij geven de klant toegang tot ons online-systeem en informeren de klant regelmatig.
- Wij rekenen ontvangen gelden direct af.
Dat is voor ons vanzelfsprekend
- De wettelijke regels worden in acht genomen.
- Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
- Alle bij of voor INCASSO PREISS werkende personen houden zich aan deze gedragsregels.
- Alle systemen zijn beveiligd.
- Huisbezoeken door derden worden op accurate wijze en conform de wettelijke bepalingen uitgevoerd.
